REGULAMIN GWARANCJI MIM-2

MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk
ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek
NIP: 2530148533
Tel: 604 060 080 | E-mail: biuro@magnet-medic.pl

📋 DWIE OPCJE GWARANCJI

✅ Opcja 1: GWARANCJA STANDARDOWA – 2 LATA (dla wszystkich)

Dostępna automatycznie dla każdego, kto kupił MIM-2.

• Nie wymaga rejestracji
• Nie wymaga zgody na newsletter
• Obowiązuje przez 24 miesiące od daty zakupu
• Wystarczy zachować kartę gwarancyjną i dowód zakupu

⭐ Opcja 2: GWARANCJA PRZEDŁUŻONA – 5 LAT (bonus dla subskrybentów)

Możesz przedłużyć gwarancję o dodatkowe 3 lata – łącznie 5 lat!

Co musisz zrobić:

1. Załóż konto na 5lat.mim-2.pl w ciągu 6 miesięcy od zakupu (lub w terminie podanym na karcie gwarancyjnej)
2. Kliknij w link aktywacyjny, który przyjdzie na maila
3. Zapisz się na newsletter – to warunek przedłużonej gwarancji

Ważne informacje:

• Przedłużona gwarancja to dobrowolny bonus za newsletter
• Jeśli nie chcesz newslettera, masz standardową 2-letnią gwarancję
• Możesz wypisać się z newslettera w dowolnym momencie – wtedy od daty wypisania kończy się przedłużona gwarancja (ale standardowa 2-letnia pozostaje, jeśli jeszcze trwa)
• Jedno urządzenie można zarejestrować tylko raz
• Jeśli masz więcej urządzeń MIM-2, możesz dodać je do swojego konta

❌ GWARANCJA NIE OBEJMUJE

Zarówno standardowa jak i przedłużona gwarancja NIE obejmują uszkodzeń powstałych przez:

• Nieprawidłowe użytkowanie – używanie niezgodnie z instrukcją
• Uszkodzenia mechaniczne – pęknięcia obudowy, uszkodzone przełączniki, kable (powstałe po zakupie)
• Zamoczenie – MIM-2 nie jest wodoodporny!
• ⚠️ UWAGA: Wymiana baterii przy WŁĄCZONYM urządzeniu!
  → Baterie ZAWSZE wymieniaj przy WYŁĄCZONYM MIM-2
  → Instrukcja: https://vimeo.com/wiedza/zasilanie-mim-2
• Niewłaściwe zasilanie – inne niż zalecane baterie węglowo-cynkowe, nieatestowane akumulatory, nieodpowiednie zasilacze
• Zdarzenia losowe – pożar, powódź, przepięcia, działania osób trzecich
• Nieprawidłowy transport/montaż po zakupie
• Samodzielne naprawy – przeróbki, modyfikacje, naprawy przez osoby nieupoważnione
• Nie zgłoszone wady – jeśli wykryłeś wadę i nie zgłosiłeś jej od razu

Wyłączenia dotyczą gwarancji umownej; nie ograniczają uprawnień ustawowych opisanych niżej.

🔐 OCHRONA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Poważnie podchodzimy do ochrony Twoich danych. Masz pytania? Zadzwoń: 604 060 080 lub napisz: biuro@magnet-medic.pl

Kto jest administratorem?

MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk
ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek
NIP: 2530148533

Jakie dane zbieramy i po co?

📦 Dla STANDARDOWEJ 2-letniej gwarancji:

Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, MIM-2, data zakupu, dowód zakupu

Po co: żeby móc rozpatrzyć Twoją reklamację i skontaktować się z Tobą

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja umowy gwarancyjnej

Jak długo: przez czas trwania gwarancji + 6 lat po jej zakończeniu (czas na dochodzenie roszczeń)

Czy musisz podać: podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy gwarancji

⭐ Dla PRZEDŁUŻONEJ 5-letniej gwarancji + NEWSLETTER:

Dane: imię, adres e-mail

Po co:

• żeby wysłać Ci newslettera z informacjami o MIM-2, poradach użytkowania, promocjach i nowościach
• żeby zweryfikować Twoje uprawnienia do przedłużonej gwarancji

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja zgoda
• art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej

Jak długo: do momentu wypisania się z newslettera

Czy musisz podać: NIE! Zgoda jest całkowicie dobrowolna. Bez niej masz standardową 2-letnią gwarancję.

✍️ Twoja zgoda na newsletter

Zapisując się na przedłużoną 5-letnią gwarancję wyrażasz następującą zgodę:

☑ Zgoda na newsletter i przedłużoną gwarancję:

Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie mojego adresu e-mail przez MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk w celu przesyłania mi newslettera zawierającego informacje o produktach MIM-2, poradach użytkowania, promocjach i nowościach, zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Rozumiem, że:

• Zgoda jest całkowicie dobrowolna
• Mogę ją wycofać w dowolnym momencie klikając "Wypisz się" w newsletterze lub kontaktując się mailowo (biuro@magnet-medic.pl) / telefonicznie (604 060 080)
• Wycofanie zgody kończy przedłużoną gwarancję od daty wycofania, ale nie wpływa na standardową 2-letnią gwarancję (jeśli jeszcze trwa)
• Przedłużona 5-letnia gwarancja jest bonusem za newsletter i wymaga aktywnej zgody

📞 Opcjonalnie: Kontakt telefoniczny (tylko jeśli chcesz)

Jeśli chcesz, żebyśmy mogli kontaktować się z Tobą telefonicznie w sprawach marketingowych:

☐ Tak, zgadzam się na kontakt telefoniczny

Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie mojego numeru telefonu przez MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk w celu kontaktu telefonicznego z informacjami o produktach, promocjach i nowościach, zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

Mogę wycofać tę zgodę w dowolnym momencie kontaktując się mailowo (biuro@magnet-medic.pl lub telefonicznie (604 060 080).

🛡️ Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• Poprawiania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (po zakończeniu gwarancji i okresów przedawnienia)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przeniesienia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa)

👥 Kto jeszcze ma dostęp do Twoich danych?

Twoje dane mogą być przekazane:

• Firmom IT i hostingowym (serwery, bazy danych)
• Systemom mailingowym (wysyłka newsletterów)
• Firmom kurierskim (jeśli wysyłasz urządzenie do naprawy)

Wszystkie te firmy mają umowy powierzenia i chronią Twoje dane zgodnie z RODO.

Dane z rejestracji gwarancji i newslettera przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Strona mim-2.pl działa za siecią Cloudflare (ochrona przed atakami i przyspieszenie), która może przetwarzać dane połączenia, w tym adres IP, w USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dla podmiotów uczestniczących w programie EU–US Data Privacy Framework.

📧 NEWSLETTER – Szczegóły

Co zawiera newsletter?

• Porady dotyczące użytkowania MIM-2
• Informacje o nowościach i promocjach
• Konkursy i oferty specjalne dla subskrybentów

Jak często wysyłamy?

Nie spamujemy! Newsletter wysyłamy maksymalnie kilka razy w miesiącu, tylko gdy mamy coś wartościowego do przekazania.

Jak się wypisać?

Super łatwo:

1. Kliknij "Wypisz się" w dowolnym newsletterze, LUB
2. Napisz maila: biuro@magnet-medic.pl, LUB
3. Zadzwoń: 604 060 080

Pamiętaj: Po wypisaniu się przedłużona gwarancja kończy się od tej daty, ale standardowa 2-letnia pozostaje bez zmian (jeśli jeszcze trwa).

📝 PROCEDURA REKLAMACYJNA

Jak zgłosić reklamację?

Kontakt:

• Jeśli klient chce zgłosić reklamację:
  https://serwis.magnet-medic.pl/help/2841849440
  
  Jeśli klient chce się potem logować:
  https://serwis.magnet-medic.pl/help/2841849440/auth
• Telefon: 604 060 080
• Poczta: MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek

Co musi zawierać zgłoszenie?

• Twoje dane kontaktowe
• Numer zamówienia albo dowód zakupu (paragon/faktura)
• Data zakupu
• Opis wady
• Zdjęcia uszkodzenia (jeśli możliwe)

Ważne informacje:

• Dostarczenie do serwisu: w pierwszych 24 miesiącach od daty zakupu odbiór urządzenia organizujemy i opłacamy my – po zgłoszeniu wysyłamy etykietę przewozową; nie wysyłaj paczki, zanim się z nami nie skontaktujesz. W okresie gwarancji przedłużonej (od 25. do 60. miesiąca od daty zakupu) po zgłoszeniu dostarczasz urządzenie do serwisu na własny koszt, na adres: MAGNET MEDIC, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek; po naprawie albo wymianie odsyłamy je na nasz koszt.
• Odpowiadamy na zgłoszenie w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Uznaną reklamację gwarancyjną — naprawę albo wymianę — wykonujemy w ciągu 30 dni od dostarczenia urządzenia do serwisu.
• Zasady dostarczenia do serwisu w okresie gwarancji przedłużonej oraz termin naprawy (powyżej) dotyczą urządzeń kupionych od 9 października 2026 r.; do wcześniejszych zakupów stosujemy warunki gwarancji obowiązujące w dniu zakupu.
• Do zgłoszenia gwarancyjnego dołącz dowód zakupu (paragon, faktura lub numer zamówienia); karta gwarancyjna ułatwia obsługę, ale jej brak nie pozbawia Cię uprawnień ustawowych.

⚖️ Gwarancja a Twoje uprawnienia ustawowe (niezgodność towaru z umową)

WAŻNE: Gwarancja nie zastępuje Twoich ustawowych praw i ich nie ogranicza.

Niezależnie od gwarancji, jako konsument masz wobec sprzedawcy uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową (ustawa o prawach konsumenta, rozdział 5a):

• przez 2 lata od dostarczenia urządzenia;
• możesz żądać naprawy albo wymiany, a gdy to niemożliwe lub nieskuteczne – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy;
• koszty naprawy lub wymiany, w tym odbioru i przewozu urządzenia, ponosimy my;
• na zgłoszenie odpowiadamy w ciągu 14 dni – brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaliśmy.

Sam wybierasz podstawę: gwarancja (my jako gwarant) albo uprawnienia ustawowe (my jako sprzedawca). Obie drogi działają równolegle.

Jeśli po rozpatrzeniu reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, otrzymasz od nas informację, czy zgadzamy się na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego, i o właściwym podmiocie (art. 32 ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich).

ℹ️ POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Pełna polityka prywatności: http://bit.ly/polityka-prywatnosci-mm
• Konto 5lat.mim-2.pl musi być aktywne przez cały czas przedłużonej gwarancji
• Z jednego adresu e-mail można obsługiwać wiele urządzeń MIM-2
• Zastrzegamy sobie prawo zmiany regulaminu – poinformujemy Cię z 14-dniowym wyprzedzeniem
• W sprawach nieuregulowanych stosujemy przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta

📞 POTRZEBUJESZ POMOCY?

MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk
📧 biuro@magnet-medic.pl
📱 604 060 080

Pytania o gwarancję, dane osobowe, newsletter? Dzwoń lub pisz – chętnie pomożemy!

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie mim-2.pl i 5lat.mim-2.pl

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026 (zasady dostarczenia do serwisu w okresie gwarancji przedłużonej i termin naprawy — dla urządzeń kupionych od 9 października 2026 r.)